Politique de remboursement

Avis de non-responsabilité juridique

Avertissement relatif à l'hygiène et à la sécurité. En raison de la nature médicale et stérile des fournitures de tatouage, des protocoles d'hygiène stricts s'appliquent. La majorité de nos produits sont des outils destinés à être utilisés sur le corps humain ; par conséquent, nous ne pouvons accepter aucun retour sur les articles susceptibles d'avoir été contaminés.

Articles en vente finale

Les articles suivants sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés :

Encres (toutes les marques : World Famous, Dynamic, etc.).
Aiguilles et cartouches (Kwadron, Cheyenne, etc.).
Crèmes engourdissantes et anesthésiques topiques.
Liquides (Green Soap, Stencil Stuff, etc.).
Peaux de pratique « A Pound of Flesh » une fois retirées de leur emballage d'origine.

Articles admissibles à un retour

Seul l'équipement non ouvert, non utilisé et scellé en usine (ex. : blocs d'alimentation, machines) peut être retourné dans les 14 jours suivant l'achat.
Des frais de réapprovisionnement de 15 % peuvent s'appliquer.
Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client.

Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un produit défectueux, vous devez nous en informer à l'adresse sphynxdistribution@gmail.com dans les 48 heures suivant la livraison, en joignant des photos du défaut et de l'emballage. Nous prioriserons un remplacement via notre service de livraison personnalisé.